Novidade: Novos Módulos Meg-CRM já disponíveis – mais poder, mais controlo, mais resultados. Saiba mais
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Centralize, planifique e acompanhe todas as intervenções técnicas da sua empresa com rigor e simplicidade.
O módulo MegTech do Meg-CRM oferece-lhe uma gestão moderna e digital das suas assistências técnicas – com rastreabilidade completa desde o registo do pedido até à resolução final.
Crie assistências com dados do cliente, equipamento, problema reportado, prioridade e anexos.
Agende intervenções com vista calendário, atribua responsáveis e receba alertas de agendamento.
Registe as peças aplicadas, custos envolvidos e quantidades por assistência.
Associe orçamentos a cada intervenção e saiba se foi aceite, recusado ou pendente.
Inclua observações, datas, fotos, fichas técnicas e assinatura digital.
Visualize todas as assistências associadas a um cliente, localização ou número de série.
Tenha indicadores visuais em tempo real sobre o desempenho da sua equipa técnica, volume de assistências, tempo médio de resolução, pedidos por estado e muito mais.
Acompanhe:
Acompanhar as assistências técnicas em papel ou folhas soltas atrasa processos, causa falhas e reduz a qualidade do serviço. Com o MegTech, a sua empresa:
Com o MegTech, simplifique os processos técnicos, aumente a produtividade e ofereça um serviço mais rápido e profissional aos seus clientes.
